Swiss Chaesar

Es ist eine schwierige Aufgabe, den Service, den ich erhalten habe, auch nur zu beschreiben. Die englische Sprache hat nur so viele Möglichkeiten, wie ich den enttäuschenden und geradezu respektlosen Service, den ich von Williams Expert Locksmith erhalten habe, kommunizieren kann, aber ich werde es dennoch versuchen. Abscheulich wäre die Art und Weise, wie ich meinen Service heute beschreiben würde. Was als einfaches Bedürfnis begann, meine Autotür zu öffnen, verwandelte sich in eine fast 3-stündige Wartezeit im Regen, während ich zwischen Anrufen von zwei Technikern hin und her sprang, die ständig den Satz "20 weitere Minuten" wiederholten. Zusätzlich zu dieser Peinlichkeit wurde mir für den Service zwei verschiedene Preise genannt. Ich wurde fast 3 Mal so viel berechnet, wie mir am Telefon für das Öffnen meines Autos gesagt wurde. Und obwohl die Person, die den Service bereitstellte, freundlich genug war, konnte ich nicht anders, als mich betrogen zu fühlen. Nach einem gescheiterten Versuch, einen Mitglied des Managements des Unternehmens danach nach Antworten zu kontaktieren, wird Williams Expert Locksmith nie wieder mein Geschäft erhalten, und ich bitte Sie, das Gleiche zu erwägen. Dies war eine abscheuliche Erfahrung.

Ronald Buckman

So eine königliche und sehr enttäuschende Geschichte, also werde ich es für alle zusammenfassen. Meine Mutter rief William Expert Locksmith an, um mein Fahrzeug zu öffnen, da ich nicht in der Stadt war. Sie sagten ihr, sie würden in 30 Minuten dort sein und der Preis würde zwischen 85 und 160 Dollar liegen, nur um die Tür ohne Schlüssel zu öffnen. Ich rief an und fragte, warum der hohe Preis und die große Preisspanne, und die einzige Antwort, die ich erhielt, war: „Das ist der aktuelle Preis zu dieser Zeit auf Google“. Da sie die einzigen waren, die antworteten, beschloss ich, die Zähne zusammenzubeißen und es zu akzeptieren. Lange Geschichte kurz, sie kamen 2 Stunden später, schauten sich das Auto an und sagten, es würde 150 Dollar kosten. Wir baten um einen Rabatt wegen der 2-stündigen Wartezeit, und sie sagten, dass sie uns bereits einen geben, indem sie die 30-Dollar-Servicegebühr nicht berechnen..... muss ich noch mehr sagen? Ich schickte sie weg und hatte alles innerhalb der nächsten Stunde gelöst und dabei die Hälfte des Geldes ausgegeben. Ich würde niemandem empfehlen, zu Williams zu gehen, es sei denn, sie sind verzweifelt, und selbst dann würde ich warnen, nicht zu gehen und einfach zu warten.